- Marzo 2009: Patricia es Team leader en una pequeña consultora de Recursos Humanos para la que ha trabajado durante 3 años.
- Abril 2009: Patricia es una desempleada
Conclusión: estamos atravesando una crisis…
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- Marzo 2009: Patricia es Team leader en una pequeña consultora de Recursos Humanos para la que ha trabajado durante 3 años.
- Abril 2009: Patricia es una desempleada
- Junio 2009: Patricia es dueña y gerente general de la consultora para la que trabajaba.
Conclusión: definitivamente estamos atravesando una crisis !
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Las crisis económicas, como todas las crisis, tienen, entre tantas cosas malas, algunos efectos que bajo determinadas circunstancias pueden considerarse positivos. En particular son grandes reguladores. Las entidades más aptas sobreviven y las menos aptas no, y la crisis avanza podando aquellas ramas del árbol que están un poco torcidas, y dándole al árbol en su conjunto la oportunidad de crecer mucho más alto.
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Patricia había estado trabajando en una consultora durante 3 años , habiendo comenzado como la consultora más junior, llegando luego a ser la más senior y quién mas ingresos traía a la compañía.
Durante esos años ella compartió conmigo las novedades de la empresa, y los múltiples problemas asociados a las decisiones tomadas por sus directores y gerentes.
La realidad era que gente no preparada adecuadamente, tomando casi siempre las decisiones incorrectas en el manejo del negocio. Sin embargo producían importantes ingresos sin grandes dificultades.
"Que país generoso !!" era mi comentario recurrente. "¿Cómo es posible que ganen dinero cometiendo semejantes errores ???
Definitivamente en época de abundancia, todo crece, independientemente del mérito.
Pero llegó la crisis. Y llegó como ese el fuego que quema el bosque, para que una nueva generación de árboles mas fuertes se desarrolle.
Esta crisis probablemente perdonaría a los eficientes y adaptables, pero eliminaría a los faltos de reflejos y a los menos eficientes. La empresa en la que trabajaba Patricia no tendría muchas chances si no reaccionaba adecuadamente, y no parecía que fuera a reaccionar.
Con Patricia decidimos ayudar. Y hace mucho tiempo, un día de fin de semana, sin que nadie nos lo pidiera, nos pusimos a preparar una presentación con un plan de crisis para la empresa. Patricia se lo presentaría a los directores el siguente lunes. El plan era uno de fuerte ajuste: despedir a casi todos los empleados que no generaban ingresos directamente, reducir las funciones administrativas al mínimo, abandonar las paquetas oficinas en la city, hacer trabajar a los consultores en forma móvil o desde sus casas, etc, etc.
Patricia presentó el plan y como respuesta recibió un: "Gracias, pero no ..."
Muchos meses después, uno de los directores se le acercó a Patricia y le dijo: "Tenías razón y no pudimos verlo. Si hubieramos seguido tu plan hubieramos salvado la empresa. Esta tarde vamos a anunciar a todos el cierre inmediato de la compañia, al menos hasta que la crisis económica pase "
Patricia me llamo inmediatamente y me dijo: " la van a cerrar hoy !! ".
- "Noooo, no pueden cometer ese error. Dame 5 minutos y busca en tu email una nueva propuesta para hacerles" - le dije
Una hora después Patricia estaba presentando un plan a los directores y al contador de la empresa: " Si detienen la empresa en este momento, inmediatemente perderá casi todo su valor. En un mes no podrán venderla ni por monedas. El valor reside en la presencia continua y en ser un referente en el mercado. Si destruyen eso, y pierden a los empleados que son los que tienen el know how, destruirán todo. Tengo una propuesta para hacerles: déjenme manejar la compañía por un tiempo. A Uds no les costará nada. Yo haré el ajuste, la mantendre viva, y les pasaré un porcentaje de los ingresos, y en un año o dos, cuando la crisis pase, se las devuelvo completamente. Uds obtendrán ingresos sin tener gastos o riesgos y recuperarán la compañia sin haber destruido su valor"
Patricia luego en casa me diría: "La propuesta no fue aceptada, y ya estoy formalmente desempleada."
"Qué boludos que son. Es increible" - fue mi comentario cuando me enteré. " Realmente no se la merecen ". "Ya hicimos nuestro noble intento de salvárselas, pero ahora vamos a aprovechar la situación. Si todo sale bien nos la vamos a quedar por monedas"
" Yo creo que no confian plenamente en mis propuestas porque no soy australiana nativa. Si lo fuera, las cosas serían diferentes " - me confesaría Patricia varias veces
" No ser australiana debería ser la mejor garantía, jaja! " - es siempre mi comentario irónico cuando los locales me consumen la paciencia...
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Nunca puedo evitar hacer alguna reflexión económica cuando veo disparates como estos. Mucho se habla de distribución de riqueza, con el útopico anhelo de que todos los miembros de una sociedad accedan al mismo nivel de riqueza.
La verdad es que eso no es posible, ni aunque se haga por la fuerza. Bueno... un caso si es posible: se puede hacer que todo la sociedad sea igualmente pobre ( que en general es el resultado de las politicas fuertemente distributivas)
Obviamente todo el mundo tiene capacidad para consumir riqueza. Y en el consumo de riqueza es en lo que se piensa en general cuando se habla de distribución ( me podria comprar esto y aquello, etc ). Pero no mucha gente tiene capacidad para mantener riqueza, y menos aún para reproducirla.
Como es claro de este ejemplo, mucha gente, con riqueza en sus manos, no sabe que hacer y la destruye inevitablemente. Luego es imposible la riqueza equitativa...
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Mientras Patricia estuvo desocupada, nos entretuvimos trabajando en armar otra consultora desde cero (que quedo momentaneamente detenida), a la espera de que los dueños de la ex-empresa se desgataran un poco. Después de frenarla comenzaron a intentar venderla, cuando en época de crisis, parada y sin el know how de sus empleados nadie iba a pagar ni un centavo por ella.
Después de darles tiempo para que se sacaran las dudas que no iban a conseguir nada, comenzamos negociaciones para adquirirla. Y nuestra oferta fue ridiculamente baja, pero sabiendo que era lo mejor que iban a conseguir.
Hubo muchas idas y vueltas, muchos pataleos, muchos intentos de parte de ellos de que subieramos el precio, amenazas de que la estaban vendiendo a otros, abogados de acá, abogados de allá, más de un mes de negociaciones ... pero la partida ya estaba ganada desde el principio.
Al final nos quedamos con una empresa de más de 20 años de historia por la centésima parte de su valor pre-crisis. A un precio "asquerosamente bajo" como me diría en la cara uno de los dueños cuando cerramos el acuerdo. No necesité contestarle, por supuesto.
Y ultimamente, mientras Patricia se ocupa de relanzar la compañía y de la operación de la misma, yo me encontré con un segundo trabajo para mi tiempo libre, por el que no me pagan ni un centavo. Me estoy ocupando de todos los servicios de soporte ( estructura legal y contable, finanzas y sistemas) y la creativa ( rediseño gráfico de todo el material de marketing y rediseño de la website ). Espero que ésto sea mi seguro de retiro temprano !
Con persistencia y un poco de visión la crisis se ha convertido en oportunidad.
¿Podrá la oportunidad ser convertida en éxito?
Eso está por verse.....