22 octubre 2009

La Teoría General de la Relatividad Emigratoria

Algo que la mayoría de los futuros inmigrantes ignora, y que la mayoría de los emigrados no siempre perciben, es que desde mismo instante que se comienza un viaje de emigración, se cae irremediablemente bajo la influencia de las poderosas, incontenibles e irreversibles fuerzas de la Teoría General de la Relatividad Emigratoria. 

Estas fuerzas, de dramáticos efectos, y que no deberían ser ignoradas, acompañarán por siempre la vida de emigrante, afectando no sólo a quien emigró, sino también a todos los afectos y relaciones que se han dejado en el país de origen.



Después del día del picnic hispanoparlante de hace un par de semanas, Patricia me dijo, medio en chiste, medio en serio porque no le di bola en todo el día: "parecías la novia de fiesta , no te quedabas quieto en ningún lado !!!! ".

Esto fue en referencia que me lo pasé saltando de lugar en lugar, de grupete en grupete, saludando a todos y participando en todas las conversaciones. Y así, cuando casi todos estuvieron estables en algún grupo, yo me la pasé girando. Y la verdad es lo menos que podía hacer. Yo conocía a casi todos ( ya sea en forma virtual o real ) y fui quien se contactó con todos para extender la invitación. Y la participación en diferentes charlas fue interesante, porque me trajo a la memoria cosas de los primeros años de inmigrante que de a poco van quedando en el pasado. En general mi grupo de amigos estable tiene en estas tierras más o menos los mismos años que yo, por lo que que los temas que nos preocupan o interesan van evolucionando, y se alejan cada vez más de los temas en la agenda de los recién llegados.

La adrenalina y la ansiedad de los primeros tiempos son ya un recuerdo borroso. Así que me vi metido de lleno en las conversaciones de esas primeras percepciones y sensaciones. Y de todos los temas, quizás los más interesantes para reflexionar son aquellos que tiene un hilo conductor en especial: la gradual e incesante pérdida de sintonía con la gente que ha quedado atrás, en nuestros países de origen. Incentivado por ese tema, me puse a reflexionar e intenté masajear mentalmente, para mi propio provecho, una explicación o analogía que me ayudara a entenderlo…

La teoría de la relatividad, desarrollada por Einstein hace un siglo, es una teoría relacionada al movimiento de los cuerpos, a los campos gravitatorios y a los sistemas de referencia. Habla de cosas interesantes como la inseparable relación entre aceleración y la gravedad, y de la curvatura del espacio-tiempo.

Pero prestando atención a una perspectiva en particular, y haciéndolo muy sencillo, la teoría de la relatividad describe lo que sucede con lo que perciben dos personas que se mueven a distinta velocidad.

Einsten afirmó que dos observadores viajando a diferente velocidad obtendran diferentes medidas (objetivas) respecto del tiempo y del espacio ( distancias ) para describir la misma serie de eventos. Esto quiere decir que la percepción de tiempo y espacio no es absoluta, sino que depende del estado de movimiento del observador, dicho de otra forma, es relativa al observador. Y por más que creamos que alguna vez estamos muy quietos paraditos en algun lugar, nos movemos con el giro de la tierra sobre su eje, recorriendo hasta 40000Km cada 24 horas; estamos recorriendo la orbita alrededor del sol a velocidad astronómica, estamos girando con todo el sistema solar dentro de la Via Láctea a muchísima más velocidad, y nos estamos moviendo con toda la galaxia, alejandonos de otras, todavía en la onda expansiva del Big Bang, a impensable velocidad. 

Es decir, aunque la teoría de relatividad hable de movimiento, es aplicable a cada partícula del universo, todo el tiempo. Esta teoria es ciertamente perturbadora, ya que dos personas con idénticos relojes e idénticas reglas, si se han movido a distinta velocidad, presentarán distintas ( pero correctas) medidas de tiempo y distancia de lo que han visto y vivido. En particular, cada una habrá (organicamente) envejecido a un ritmo diferente a la otra. En particular, cuando la tecnología lo permita, un joven astronauta después de haber viajado durante un corto período de tiempo según su propio reloj a altísimas velocidades, cercanas a la velocidad de la luz, cuando regrese a la Tierra, encontrará que toda la gente a la que conocía ya murio de vieja hace mucho tiempo. En simples términos, si dos personas no se mueven juntas a la misma velocidad, al volver a juntarse cada una notará un dramático cambio en la otra, pero no en si misma. No es ciencia ficción, es ciencia natural pura.



¿Y que tiene que ver la Teoría de la Relatividad Gravitatoria, con lo que se charló en el picnic respecto de la pérdida de sintonía con los lugares de origen? Aquí es cuando introduzco mi Teoría de la Relatividad Emigratoria ( patent pending ): "Quien emigra de un pais subdesarrollado a uno desarrollado, o viceversa, pasa a estar bajo los efectos de la Teoría de la Relatividad Emigratoria, que impactará para siempre las percepciones que compartía con la gente de su país de origen. La gente que encontrará cuando regrese no es la misma, como él o ella tampoco es la misma persona. Nadie ha cambiado respecto del lugar en el que se ha estado viviendo, pero como los países y las culturan viajan a velocidad distintas, los sistemas de referencia se han distanciado y transformado, distanciando irremediablemente a las personas."



¿Cuál es la diferencia entre un país desarrollado y uno desarrollado? Precisamente la velocidad a la que viajan; entendiendo como velocidad el ritmo al que la poblacion general mejora su nivel de vida, en todos los posibles aspectos: dignidad, respeto, libertad, capacidad adquisitiva, salud, vida familiar, seguridad, trabajo, ocio, tranquilidad, etc. 

Cuando se emigra de un desarrollado a otro desarrollado, el cambio, el distanciamiento no se produce, ya que ambos países continúan viajando a similares velocidades. La conversación entre un londinense en Melbourne y un londinense en Londres se mantendrá igual, salvo que el londinense en Melbourne se jactará ahora del clima, de la playa, y del tamaño de la casa en la que vive. Pero la distancia entre las vivencias y la línea evolutiva de las personas se mantendrá invariable. Ambos pueden ir y volver de un país a otro sin notar grandes transformaciones. 


Cuando se emigra, por ejemplo, de Argentina a México o de México a Argentina, las distancias y el tiempo no se expande ni se contrae, todo se mantiene más o menos en el mismo plano de referencia. Pero cuando se emigra desde Argentina, Bolivia, Ecuador, Venezuela, Colombia, Perú, México o de cualquier país subdesarrollado hacia Australia, hay que prepararse para los efectos lentos pero contundentes de la Teoría General de la Relatividad Emigratoria En el caso particular de varios países sudamericanos, como en el caso de Argentina, los efectos se encuentran potenciados , porque no es un problema solo de velocidades relativas, sino también de dirección: Argentina, en cuanto a calidad de vida se refiere, en cuanto a parametros de desarrollo global, va negligentemente hacia atrás sin vistas de que la dirección pueda ser cambiada en un horizonte de tiempo razonable.


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¿Cómo dos coanoflagelados a partir de un cambio minúsculo en sus ambientes, imperceptible en un instante de tiempo, millones años atrás, terminaron siendo un jaguar por un lado y un elefante por otro?

¿Cómo aquél amigo entrañable de la infancia, del que no nos separabamos nunca, terminó siendo un total desconocido e incompatible en intereses y personalidad, cuando lo encontramos de nuevo algunas décadas después? 

La ley de Relatividad Emigratoria se hace evidente con las grandes distancias, con el cambio de países o de cultura, como la Relatividad Astronómica se hace evidente con distancias y velocidades astronómicas. Pero ciertamente siempre están operando, y con suficiente tiempo cualquier mínimo distanciamiento relativo tendrá los mismos efectos.


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Una confesión recurrente entre los emigrados es que casi nadie se anima a hacer frontalmente una revelación genuina respecto de la nueva vida frente a los antiguos afectos, porque implica atacar frontalmente el sistema en el que la otra persona vive, y por ende a la persona misma por no hacer nada al respecto.

Algunos comentarios de los que vuelven de visita de sus países natales son:

“Todo esta roto, todo esta sucio” “Como toleran el caos, el ruido, los olores, la contaminación?” “Todo es un despelote y un descontrol, pero la gente ahí parece aceptarlo!” 

¿Y son las cosas realmente diferentes a como eran antes? En general no. El que vuelve ha estado viviendo con otro sistema de referencia, por lo tanto le cuesta entender (o recordar) lo que está en su viejo sistema de referencia Pero eso no se confiesa. Sólo a veces la inocencia de un niño puede romper ese acuerdo tácito. 

Recuerdo en mi vuelta a Argentina con Mica, cuando ella le preguntó a mi hermana: " Tía, como pueden vivir con tanta basura en las calles?". Y solo disparó esa pregunta porque solo pudo percibir lo superficial, lo totalmente evidente a los ojos. En Argentina, en cualquier balneario, después de un día de multitudinaria concurrencia, la playa queda hecha un asqueroso chiquero ( lo conozco bien como marplatense). Ya en ese entonces me resultaba incomprensible la falta de respeto y cuidado, pero aceptaba tener que vivir con mis compatriotas. En Australia después de un concurrido día de playa no se nota que haya habido gente. Si vuelvo a Argentina, la misma vieja situación no solo será respulsiva, sino inaceptable, como así también la gente que ha producido ese basural.


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Algo similar, pero más sutil sucede con la gente que conocíamos. Muchas veces se habla de la imposibilidad de las conversaciones genuinas con la gente que quedo en nuestros países. Los valores de un lado y del otro parecen trastocados. Han evolucionado a velocidades y direcciones distintas, y la distancia referencial es cada vez mayor. Y como cada uno pasa a ser juzgado por la visión del observador, los cambios son demasiado bruscos. Inmanejables. Antes se tenía el mismo punto de referencia, ahora son muy diferentes. Los únicos puntos en común han quedado en el pasado, por eso el pasado es el área más segura para el reencuentro. Todo lo que implique presente y futuro será problemático de conversar. ¿Cómo es posible conversar de cuestiones de tercera y cuarta prioridad, cuando hay problemas inaceptables, de primera prioridad que no se resuelven? – Pero la prioridad para cada uno es diferente. No se dice lo que se piensa. Muchas veces solo se sigue la corriente. No hay conversaciones totalmente honestas. ¿Cómo se habla sin ser ofensivo? ¿Cómo esperar que entiendan? Los parámetros han cambiado. Los intereses son completamente distintos. La conversación es superficial. En nuestra realidad la realidad del otro es impensable. ¿Como superar eso? Uno siente que la conversación es con un chico, que hay que mantenerla a un nivel que el la entienda en su marco de referencia, sino no entenderá o se enojará. La otra persona debe pensar lo mismo. Todo esto además se complica ya que cada visión es defensiva, teñida de la decisión tomada respecto de la emigración o la no emigración. La objetividad se ausenta. Y así es que todo se reduce, en general, a una conversación con máscaras.



Como en el caso del astronauta, no hay forma de volver a encontrar la misma persona cuando se regresa, o cuando se habla a la distancia. La nueva persona que encontramos nos puede gustar más, menos o igual. Pero es otra persona. Nosotros también somos irreconocibles a los ojos del otro. Si hubo amistad, probablemente hay que recrearla. Si hubo aprecio, habrá que reencontrarlo. Los cambios son imperceptibles con poco tiempo, pero se vuelven dramáticos con el paso de los años. 

Bajo los efectos de la Teoría General de la Relatividad Emigratoria aplicada a países en distinto estado de desarrollo, las personas que fueron nunca se vuelven a encontrar, ya que entre los pliegues del espacio-tiempo han desaparecido para siempre ...


#demateydecanguros

15 octubre 2009

Picnic sin subtítulos

Finalmente, como fue planeado, el último domingo tuvo lugar el 'Picnic en Melbourne' en donde todos los participantes hablaban ( o al menos entendían ) español.

Algunas estadísticas al voleo:
- Creo que hubo más de 120 personas.
- Conté gente de 7 países al menos ( incluyendo Australia ), siendo el argentino el grupo mayoritario, con el peruano en segundo lugar.
- El grupo más grande fue el de los inmigrantes con algunos pocos años ( la tanda a la que yo pertenezco) , pero hubo bastante gente recién llegada, y algunos con décadas de experiencia en el país.
- Creo que había mayoría de gente de IT, seguido por gente de Contabilidad/Finanzas.

 

Y hubo una enorme manada de chicos de todas las edades que mayormente desaparecieron todo el día en el parque. (afortunadamente así dejaron a los adultos socializar)


El día estuvo espectacular, y el evento se extendió mayormente desde el mediodía hasta las 18:30. Yo llegué primero, antes de las 10:00, para defender el área de distintos embates de otros grupos grandes buscando posicionarse debajo de los árboles, cerca del playground.


Acá hay algunas de las fotos que tomé durante el día:

 

Rosanne ( o Rosa, como ella se llama en español ), australiana con alma argentina, estuvo genial. Trajo churros caseros con dulce de leche para convidar a todos y un juego de mate con mate dulce y mate amargo.

Y luego junto a Juan ( colombiano ) estuvo tocando la guitarra y cantando canciones en español.

Acá hay un par de videos:

Quienes estuvieron presentes y no me enviaron un email respecto de la concurrencia al picnic, por favor háganlo, así completo correctamente la lista de contactos antes de circularla entre los participantes.

Hubo bastantes conversaciones respecto de hacer en el mismo estilo un día de playa durante el verano. Así que tomo la posta en eso y ya fijo fecha para el sábado 23 de Enero de 2010, día completo en una playa bastante alejada y espaciosa. Más definiciones por venir.

También se está hablando hace algunas semanas de contratar un salón para cenar y bailar cerca de las fiestas. Pero creo que hacen falta voluntarios para la organización, así que si alguien se anota, contácteme y yo lo contacto con quién está empujando esta iniciativa.

Gracias por la buena onda, y manténganse sintonizados ...

#demateydecanguros

02 octubre 2009

Buscando tutor

Hace un par de semanas tuve mi segunda evaluación de desempeño en la organización en la que trabajo. Es la primera bien formal que he tenido en Australia, y por esas cosas de que las metodologías van evolucionando, probablemente es la más completa que he tenido en mi vida profesional. Esta organización usa un proceso de revisión anual, de Septiembre a Septiembre, en donde la persona a ser evaluada inicialmente acuerda los objetivos del año con su jefe, luego tiene un revisión informal 6 meses después, y finalmente se evalúa formalmente cuales fueron los resultados del año comparados con el plan inicial. El proceso usado evalúa básicamente 2 cosas: los objetivos obtenidos, y los comportamientos desplegados En la parte de comportamientos se evalúan como se comunica, como se lidera, como se trata a los clientes, colegas y demás, que tan orientado a los objetivos del negocio se está, como se motiva el trabajo en equipo, etc. En la parte de objetivos, se incluyen los que han sido acordados e incluyen: Servicios y Productos, aspectos financieros, procesos y calidad, y gente. Algo a lo que mi organización le importa mucho, como también a muchas otras organizaciones australianas, son los resultados en la sección "gente".

Muchas organizaciones utilizan un servicio de una compañía muy reconocida que se ocupa una vez al año a encuestar anónima y electrónicamente a todo los empleados, usando 100 preguntas distribuidas en 20 categorías. Esta información es usada luego, sin revelar nombres, para entender que piensan y como se sienten los empleados respecto de la empresa. El objetivo es tener buenos resultados como empresa, pero al mismo tiempo tener a los empleados lo más felices posibles. En el caso de mi empresa, luego todos los gerentes y directores reciben analisis comparativos de como sus equipos comparan con otros equipos, como las unidades de negocio comparar con otras, y como la empresa compara con el resto del mercado. Las categorías sobre las que se pide opinión a todos los empleados son: Compromiso, Etica y Valores, Comunicación, Servicio, Empowerment, Cultura Innovadora, Satisfacción con el trabajo, Liderazgo, Supervisión, Eficiencia Operativa, Manejo del Cambio, Salario y beneficios, Manejo de Rendimiento, Calidad, Cantidad de Trabajo, Desarrollo y Entrenamiento, Seguridad y Condiciones de trabajo, Relaciones Laborales y Cuanta atención se le ha prestado a los resultados de esta encuesta.

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Mi revisión de rendimiento fue realmente muy positiva, como yo esperaba. A pesar de muchas veces tener importantes desacuerdos con la gente en mi entorno respecto de como hacer las cosas, todos los resultados hablaban a mi favor.

Todos los proyectos a los que me había comprometido, fueron concluídos correctamente. Además durante el año salí a salvar varios otros proyectos que no eran míos, que se hubieran estrellado indefectiblemente.

Las medidas financieras estaban muy bien, me sobro 9.1% de mi presupuesto. Y en temas de gente, me fue excelente. Mi organisación define para si misma un objetivo promedio de entre 2% a 4% de mejora año en las respuestas de sus empleados. Esos objetivos son transladados hacia abajo. Mi jefe me había impuesto una mejora promedio del 4% entre todas las categorías, en las respuestas de mis equipos. Y en particular una mejora de 4% en la categoría de "Entrenamiento y oportunidades de Desarrollo" Mi resultado fue de una mejora del 15% promedio entre todas las categorías ( 375% de mi objetivo). Lo interesante es que mi jefe obtuvo una mejora promedio de 4.45% entre toda su gente ( Es decir, mis pares con sus equipos fueron para atrás y tiraron abajo el promedio ). Y la organisación logró una mejora de 3.35 % ( me tiraron más atrás aún ) En la categoría "Entrenamiento y oportunidades de Desarrollo" tuve una mejora del 29% (cuando el objetivo era 4%), es decir 725% del objetivo Y el nivel de satifacción de mi gente respecto de Etica y valores, imagen, servicio, satisfacción con el trabajo, empowerment, compromiso, manejo de rendimiento y supervision fue superior al 80%. El único paso para atrás fue lo que dijo respecto de la cantidad de trabajo que tienen, en donde el nivel de satisfacción descendió 2%. Pero como le dije a mi jefe: "Si más trabajo hizo bajar ese índice 2%, y la satisfacción con el trabajo les aumento en general 21%, la ecuación es perfecta. Todo el mundo trabaja más y al mismo tiempo están más contentos! " Es decir todo salió irrefutablemente joya. Y por supuesto esto tiene impacto en la revisión de mi salario, que está en proceso en este momento.

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La otra parte interesante para discutir entre mi jefe y yo fue el proceso de "adaptación" a la cultura australiana. En la última revisión me había sido indicado que debía pulir mis "formas" si quería continuar progresando en la piramide gerencial australiana.

Para los tranquilos y corteces australianos, yo soy lisa y llanamente un salvaje, que siempre obtiene los resultados, pero que deja un regadero de sangre por donde pasa. Así fue que mi empresa buscó y me pagó un mentor para que me ayude a pulirme.

La historia con el mentor empezó bien, pero terminó mal. Al principio fue todo sobre rieles, pero cuando empezó a presionarme intelectualmente, empezó a mostrar todas las fisuras, le perdí el respeto totalmente, y ya enojado interrumpí las sesiones. A partir de ahí me encargué yo solo de "pulirme" En esta oportunidad mi jefe me dijo que la organización había notado como yo había resuelto todos los problemas de adaptación cultural. A este punto no había nada visible que hubiera que mejorar, y me felicito por el esfuerzo. La receta era simple, y era la que conocía desde siempre, pero tuve que luchar conmigo mismo para implementarla. Basicamente todo se trató de bajar el nivel de exigencia al entorno, no marcando errores, no peleando la malas decisiones, y haciendo lo que pueda siempre con paciencia y mucha tolerancia, pero sin ataques frontales contra la mediocridad o la ineficiencia. Y todo el mundo está feliz con mi nuevo enfoque. Yo no me siento particularmente orgulloso de mi nivel de desempeño ahora, pero parece que todo el resto si. Lo que mi jefe me dijo ahora es: "Lo único que te falta para competir en igualdad de condiciones con el mejor de los australianos por una posición alta ( siempre me falta algo !), es tu inglés "

Por supuesto que tengo que coincidir con ese veredicto. Si bién mi inglés ha mejorado mucho en estos años, yo aún me siento hablando como Tarzán, y expresandome mucho más pobremente que si lo hiciera en español. Que se le va a hacer, esa parte de mi cerebro tiene sus limitaciones. Pero lo que me dijo adicionalmente es " Tenés que focalizarte en escribir mejor, de modo que puedas presentar un documento a un Board de Directores, sin errores y con estilo"

Inmediatamente pensé: "Para qué?? Si a ese nivel nunca se escribe un documento. O lo escribe la asistente ejecutiva o los especialistas del caso. Por que yo tendría que poder escribirlo?". "Pero bueno, si se trata de mejorar, la iniciativa está bien. Veamos a donde llega" Y continúo diciéndome: "Pero creo que el esfuezo que vos hagas no sera suficiente. Necesitas ayuda especializada. Y la empresa te va a apoyar con esa ayuda. Pero para evitar el problema que tuviste con el mentor, esta vez vos vas a elegir a la persona" Así que hace un par de semanas empecé a buscar el tutor de inglés adecuado. No es fácil. Los profesores de inglés con los que he interactuado en esta búsqueda me dicen: "es cierto que tenés un muy fuerte acento español, pero no tenés ningún problema de inglés. No entiendo que hay que mejorar". Y ahí es cuando para solucionar el asunto entregó mi especificación formal del problema: Quiero poder escribir un documento de muchas páginas, de alto nivel, con estilo, y sin errores. Quiero que un lector de mi documento se sienta motivado por mis palabras, y piense que soy un muy buen escritor, y además quiero que no se de cuenta de que fue escrito por un no-nativo. Acá hay un documento de 1000 palabras que acabo de escribir, para que tengas una muestra de mi actual estilo. Por favor, diseñá un plan para lograr alcanzar mi objetivo, estimá el costo, y luego lo discutimos. Veremos que pasa....

#demateydecanguros